涂鸦智能

一、个性化服务

1. 精确调整房间条件

涂鸦智能客房控制系统能够让客人像在自己家一样精确调整房间条件。通过智慧集线器、平板设备或其他中央控制点，客人可以快速轻松地调整房间温度、照明水平等条件，极大地提高了对房间的享受。

就如同智能家居设备把家变成智能家庭一样，涂鸦智能客房控制系统也能为客人提供类似的体验。比如，客人可以像选择智能照明那样，走进房间对控制系统发出指令，设定想要打开的灯。系统可以根据客人的需求调整灯光的亮度和颜色，甚至可以实现定时开灯或关灯的功能，即使客人不在房间，也能通过手机应用程序控制灯光，为房间增添安全氛围。

对于温度的控制，涂鸦智能客房控制系统就如同智能恒温器一样，通过跟踪使用情况来提高能源效率。它可以感应房间内的模式，根据一天中特定时间的运动来调节温度，从而改善能源使用。客人可以在应用上看到每天及每月的能源使用记录，了解在哪里可以节省能源，选择最适合自己的生活方式。

此外，涂鸦智能客房控制系统还可以实现智能插座的功能。客人可以使用应用软件来打开或关闭正在接入的设备，或者使用语音激活。例如，该应用可以在几英里外关掉卧室的灯、可以控制插件何时使用能源或不使用能源，以保持能源效率，更可以创建时间表在特定时间打开或关闭某些设备。

总之，涂鸦智能客房控制系统为客人提供了精确调整房间条件的个性化服务，让客人在客房中感受到家的舒适和便利。

二、提高可持续性

涂鸦智能客房控制系统在提高可持续性方面表现出色，尤其是在降低能源浪费方面。智慧房间能够根据不同情况自动调整设备使用，有效减少能源浪费，降低酒店成本。

首先，它能够精确控制客房内部的温度环境。系统能够实时监测客房的入住情况，并根据室内外温度差异，自动调节空调或供暖设备的运行模式和温度设定。在宾客入住期间，确保客房温度始终保持在舒适范围内；而在宾客离开或休息时，系统则会自动降低设备运行功率，避免不必要的能源浪费。

其次，智能客控系统可以对客房内部的灯光和窗帘开关进行智能控制。当宾客进入房间时，灯光自动亮起，窗帘自动打开；而当宾客离开房间或进入睡眠模式时，系统则会自动关闭部分或全部灯光，并根据天气情况调节窗帘的开合程度，有效减少电能的浪费。

此外，智慧酒店系统还具备水路控制功能。通过安装在水路上的传感器和控制器，能够实时监测客房内洗手间、淋浴间等区域的水流情况。当宾客使用完水后忘记关闭水龙头时，系统能够迅速作出反应，自动关闭水路开关，避免水资源的浪费。

对于暖气的控制，在家中无人时，涂鸦智能客房控制系统也能发挥重要作用。例如，对于地暖，当上班族出门时，可以将室内温度设定到接近室内常规温度，让壁挂炉在保温状态下启动燃烧时间变短，还能给室内保持一定热量；出差和临时不在居住地时，可直接关闭地暖节约能耗。对于暖气片，出门时间较长可直接关闭，回到家再开启升温迅速，还可以通过增加智能控制系统或定时功能，提前预热暖气片，减少耗能。

智能照明也是降低能源浪费的重要手段。系统可利用先进电磁调压及电子感应技术，对供电进行实时监控与跟踪，自动平滑地调节电路电压和电流幅度，改善照明电路中不平衡负荷所带来的额外功耗，提高功率因素，降低灯具和线路的工作温度，达到优化供电的目的。同时，亮度传感器可自动调节灯光强弱，移动传感器当人进入感应区后灯光渐亮，当人走出感应区后灯光渐灭，达到节能效果。还能使用照度传感器，根据室外光线自动调节靠门窗和远门窗的光线，使室内光线保持一致，舒适护眼。

综上所述，涂鸦智能客房控制系统通过对温度、灯光、窗帘、水路以及暖气和照明的智能控制，极大地降低了能源浪费，提高了酒店的可持续性。

三、增强客户体验

1. 语音控制设备

在当今的智能时代，涂鸦智能客房控制系统为客人带来了全新的语音控制设备体验。智慧音箱作为系统的重要组成部分，能够通过语音命令轻松控制电视、灯光、暖气等设备。想象一下，当客人走进房间，只需一声 “打开电视”，电视便自动开启，为客人带来精彩的视听享受。或者在夜晚，客人无需起身寻找开关，只需轻声说 “调暗灯光”，灯光便会自动调整到合适的亮度，营造出舒适的睡眠氛围。对于暖气的控制也同样便捷，客人可以通过语音指令调节室内温度，让房间始终保持在舒适的状态。

这种语音控制设备的方式极大地方便了客人的操作，提升了入住体验。客人不再需要费力地寻找各种开关和遥控器，只需动动嘴就能实现对设备的控制。无论是忙碌的商务旅客还是休闲度假的游客，都能在涂鸦智能客房控制系统中享受到这种便捷的服务。

2. 快速获取信息

涂鸦智能客房控制系统中的智慧房间为客人提供了快速获取信息的渠道，极大地提高了服务效率。客人在入住期间，若有任何需求，如请求客房服务或获取信息，无需再通过前台或电话询问。只需通过智能设备，如房间内的平板电脑或手机应用程序，即可轻松发出请求。系统会迅速将客人的需求传达给相关服务人员，确保客人能够在最短的时间内得到响应。

例如，客人想要了解酒店周边的旅游景点信息，只需在智能设备上查询，系统便会立即提供详细的介绍和推荐。如果客人需要预订餐厅或安排交通工具，也可以通过智慧房间系统快速完成。这种无需等待、高效便捷的服务方式，让客人的入住体验更加愉快。同时，也减轻了酒店前台的工作压力，提高了酒店的整体服务效率。

四、远程房间控制

1. 提前准备房间

涂鸦智能客房控制系统为酒店工作人员提供了便捷的远程控制功能，使他们能够提前为新客人准备房间，极大地提高了客人入住时的舒适度。

工作人员可以通过系统从远程位置访问房间控制。在客人到来之前，他们可以根据客人的特殊要求和偏好，对房间进行个性化的设置。例如，如果客人在预订时注明需要一个温暖的房间，工作人员可以提前远程开启空调，将房间温度调整到适宜的程度。如果客人喜欢明亮的环境，工作人员可以远程打开窗帘，让阳光充分照进房间。

这种远程准备房间的方式不仅提高了客人的满意度，也提高了酒店的服务效率。工作人员无需亲自前往每个房间进行准备，节省了时间和精力。同时，他们可以更好地协调各个房间的准备工作，确保每个客人都能在入住时感受到酒店的贴心服务。

此外，远程房间控制还可以帮助酒店更好地管理能源消耗。工作人员可以在客人离开房间后，远程关闭不必要的设备，如灯光、电视等，以节约能源。当客人再次入住时，他们可以根据客人的需求重新开启这些设备，为客人提供舒适的住宿环境。

总之，涂鸦智能客房控制系统的远程房间控制功能为酒店工作人员提供了强大的工具，使他们能够更好地为客人服务，提高客人的满意度和酒店的竞争力。

五、更快、更可靠的维修

1. 预测设备问题

涂鸦智能客房控制系统依托物联网技术，能够实现对酒店电子设备的远程监控，为酒店员工提供实时的设备性能信息。通过对设备运行数据的收集和分析，系统可以提前发现潜在的性能问题，从而进行及时的维修，避免问题影响客户体验。

例如，传感器可以识别一个用水量异常高的房间，这可能表明有漏水的水龙头；电气使用的偏差可能会导致冰箱或 HVAC 装置接近故障。无论问题是什么，涂鸦智能客房控制系统都可以帮助精确定位位置，以便及时进行维修。这不仅为酒店节省了资金，还为工作人员节省了时间，他们可以专注于其他职责，而不必每隔几天进行一次手动维护检查。

此外，系统还可以通过对设备历史运行数据的分析，建立故障预测模型。根据设备的运行模式和异常状况，预测可能发生的故障，提前安排维护保养，最大限度减少停机时间。例如，对于酒店的空调设备，系统可以根据历史运行数据和故障模式分析，预测设备可能出现故障的时间点，提前安排维修检查。

总之，涂鸦智能客房控制系统通过预测设备问题，为酒店提供了更快、更可靠的维修服务，提高了酒店的运营效率和客户满意度。

六、节能降耗

1. 插卡省电

涂鸦智能客房控制系统采用插卡取电的方式，有效避免电力浪费。只有授权卡才能取电，当客人离开房间后，可切断电器电源。这种方式就如同酒店中常见的插卡取电开关一样，当客人将房卡插入专卡取电开关中，即可使用客房内的照明、电视、空调等设备，而当客人离开客房时取出房门卡，房间的总电源自动延时 15 秒内即可断电，既可节电亦能使客房用电更加安全。插卡取电开关一般为强电 220V 供电，采用大功率 30A 继电器，负载 6600W，满足酒店客房的用电负载；取电开关上有发光 LED 蓝光指示灯，符合现代酒店潮流并方便客人夜间操作。

2. 空调节能模式

涂鸦智能客房控制系统设置了多种空调节能模式，在满足客人舒适度的前提下降低酒店耗电量。例如设置客人入住模式、退房节能模式等。具体来说，有以下五种空调节能模式：

七、提升管理效率

1. 有效管理员工

涂鸦智能客房控制系统为酒店提供了便捷的管理工具，贯穿酒店管理全过程，有效降低人力成本，提高员工效率。通过该系统，酒店可以更好地掌握客房情况，及时处理客人需求。例如，客管软件能够循环显示各个楼层客房状态，对客人服务需求进行提示，同时还能记录客人出入时间、服务请求日志和服务人员响应时间等数据，方便管理人员进行统计和分析，发现可能存在的问题。此外，系统还可以进行不同模式的切换，如客人登记时调整至欢迎模式，退房后及时将房间调整为未租模式并调整空调运行状态，避免浪费电能。这些功能使得员工的工作更加高效，减少了不必要的人力浪费。

2. 自动生成人员状态

涂鸦智能客房控制系统能够自动生成每天每个房间的人员状态，为管理者提供了有力的决策依据。管理者可以通过系统提前了解客房的入住情况，有效控制和分析人员动态，提高酒店的安全性和竞争力。例如，系统可以识别不同人员的插卡信息，如客户卡、服务人员卡、管理人员卡等，将插卡人员的信息远程传输到服务台和控制中心，以便及时了解进入房间的人员情况。同时，客管软件还能对客房空调状态进行控制和监控，确保客房环境舒适，为客人提供更好的服务体验。

九、构建数字商圈

1. 整合周边商业资源

涂鸦智能通过打通 IoT 平台，实现了酒店与周边商业资源的高效整合。在数字化浪潮下，酒店行业正面临着诸多挑战，而涂鸦智能的数字商圈解决方案为酒店带来了新的机遇。

酒店行业加速数智化转型，以解决传统酒店与消费者缺少触达机会、租金成本提高、竞争加剧等经营痛点。涂鸦智能将每个酒店看作一个节点，多个节点连接起来，助力酒店快速整合周边商业资源。通过智能化、多元化的服务，为酒店住客提供全时空、差异化的周边服务，形成场内转化和增收。

涂鸦酒店数字商圈管理后台提供了商圈管理、商户管理、商品管理、投放管理等功能。为提升订单转化率，全链路设计了 30 秒无人入住或前台口播、房间刷脸开门、涂鸦酒店音箱语音播报、客房电视扫码、房间水牌、客控小程序 6 个触点触达用户。

涂鸦酒店蓝牙 mesh 解决方案可以赋能多种设备品类，保障基础客房控制功能运行无忧，提升住客入住体验。同时，涂鸦智能赋能的数字商圈解决方案打造了连接住客到酒店、酒店到商家、商家到酒店、商家到商家的矩阵型数字商圈闭环，实现了数据、业务、场景、运营的互联互通，搭建了开放互联的行业平台生态，全面提升了酒店的管理效率和非房收入。

目前，数字商圈解决方案在安徽和北京的样板酒店项目已成功落地，在无疫情入住率近 100% 的情况下，帮助酒店提升非住房收益增长 20%。未来，涂鸦智能将把数字商圈解决方案推行到国内更多