一、酒店智能化系统
- 智能入住：无需排队等待，只需通过手机 APP 或智能终端，扫描预订信息，人脸识别技术即刻完成身份验证，房间钥匙瞬间发送到您的手机，甚至可以直接通过手机开门，彻底告别实体房卡的束缚。
- 智能客房：客房内的灯光、窗帘、空调、音响等设备均可通过语音控制或手机 APP 远程调节，根据您的喜好设置最舒适的环境。智能床垫能够根据您的睡姿自动调节硬度，确保一夜好眠；智能镜子在您洗漱时，不仅能显示天气、新闻，还能提供个性化的穿搭建议。
- 智能服务：通过大数据分析，酒店能够预测您的需求，提前准备，如根据您的饮食习惯推荐附近餐厅，或是根据天气变化提醒携带雨具。智能机器人服务员穿梭于楼层之间，提供送餐、送物等服务，既减少了人力成本，又增添了趣味性和科技感。而 24 小时在线客服系统，则随时待命，解答任何疑问，确保您在酒店的每一刻都能感受到无微不至的关怀。
- 智能安全：通过先进的监控系统和智能报警装置，酒店能够实时监控公共区域及客房的安全状况，一旦发生异常，立即启动应急预案，确保您的人身与财产安全。同时，智能门锁、入侵检测等技术，也为您提供了一个安心的私人空间。
- 智慧客房产生背景：随着信息技术和国内经济的高速发展，加快了酒店业的信息化步伐，酒店的诸多方面正逐步与信息化接轨，并越来越成为为住客提供的一项必不可少的服务内容。智慧客房，也叫数字客房，是指酒店客房大规模应用先进的信息化技术，促使客房智能化、信息化、自动化，使住客能在客房内实现电视收看、电影点播、电脑网络使用、酒店信息查询、互动服务、房内设施控制等功能，提高个性化服务，提高酒店的服务质量和管理水平，提高住客满意度。智慧客房现在是酒店客房建设的核心，它与住客之间接触的最紧密，因此也是酒店信息化建设的重中之重。在今后几年，酒店业的竞争将主要围绕智能化、信息化展开，数字化信息技术产品在中国酒店业的应用也将达到高峰，最大市场容量高达 2300 亿元！ 因此，智慧客房将是酒店业下一步发展的方向，也正是基于这样的环境产生了智慧客房的市场需求。
- 市场需求：目前酒店虽然入住率普遍不错，然而如果没有更好的服务手段和设备更新，会日益流失客源，失去竞争力。从携程网上的住客评论来看，目前相当部分酒店设施较为陈旧，没有更好的酒店服务提升，根据以往中国酒店行业的统计数据，酒店在建造完 5 年以后每年会由于酒店设施陈旧导致的硬件设施品质下降，最终流失的客人比例会在每年 5% 左右。从酒店实际需求出发进行分析，我们会发现：网络时代各类人群均离不开电脑及网络。除了房价收益以外，大多数酒店缺少更多增值业务和服务手段。酒店希望通过个性化服务提升竞争力住客愿意为更好更多的服务买单。
- 客房智能：随着科学技术的进步及酒店服务档次提升的现实需求，酒店客房智能与节能控制及客房信息的管理已成为高星级智能酒店的重要组成部分。充分利用成熟的计算机管理技术、网络技术及控制技术，对客房的各种设备（空调、灯光、音响、服务请求等）进行智能化管理与控制，并通过由客房部、工程部、管家部、前台等计算机组成的局域网与各客房控制器（RCU）相连接，实现对客房状态、服务请求、身份识别、空调状态、房门状态、保险箱状态等及各种电器实时监测、控制及信息共享，形成智能化酒店管理的重要组成部分，体现现代化智能酒店无微不至的人性化服务理念，提升酒店档次，降低运营成本。
三、智慧客房设备有哪些创新？
智慧客房就是客房智慧化，以通信新技术计算机智慧化信息处理，宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络系统，能为消费者提供周到、便捷、舒适称心的服务，满足消费者 “个性化服务，信息化服务的需要”。下面，我们就来看看与传统客房相比，智慧客房的设备有哪些创新？
- 人脸识别办理入住登记：客人在办理入住时，可以在自助入住机上全程自助办理。用户只需要用微信扫一扫入住办理的二维码 (或者输入订单号，针对以前预定的用户)，读取身份证信息，唤起人脸识别，人证比对校验会同步到客房管理系统，获取房间号及房间开锁密码，验证成功后即完成了入住登记，整个过程不到不超过 1 分钟。
- 智慧门锁用手机开门：入住办理完成后，不用拿房卡而是通过手机来开门。目前，也有客房可以基于智能锁系统实现 “人脸识别”、“指纹” 和 “刷身份证” 三种开门方式，当然用通过手机微信开门可以让安全防线更加牢固。
- 智慧客房 PMS 系统：前面刷脸入住和手机开门只是智慧客房的 “开胃菜”，而决定住宿体验的还在于客房服务的质量，客房门牌处及极控面板处都有 “勿扰”、“入住”、“清扫” 按键，只要轻轻一按，客房前台就能通过客控系统查看客人房间的状态，做好随时响应的准备。
- 智慧客房主机：如果说智慧客房的创新基础是计算机处理信息的智慧化和宽带交互式的网络系统，那么在客房设备智慧化的过程中起到关键作用的承载体一定是客房 RCU（主机），主机的双层式架构能够最大限度的保证各类设备正常的执行客人的指令，而每个房间安装独立的客房控制终端（主机）及控制箱就会是重中之重积极的拥抱创新，才能更好地的承载美好的未来，科技改变生活，“住好智慧客房” 让科技更实在，让客房更人性，让客人更舒适。
四、智慧酒店客房的优势有哪些？
智慧酒店客房对酒店业主和客人有什么好处？智慧客房技术是酒店业主需要注意的一个重要趋势，打造智慧酒店的愿望越来越强烈，原因有很多。在本文中，您将了解更多关于什么是智慧客房，为什么智慧酒店技术如此重要，以及智慧酒店客房如何真正使酒店业主和客人受益。
- 更大的个性化：智慧酒店客房的主要好处之一是能够为客人提供更多的个性化服务。这意味着，酒店客人可以快速、轻松地调整他们的房间，以获得他们想要的精确方式，提高他们对房间的享受，并使其更像一个家。事实上，通过智慧集线器、平板设备或其他中央控制点，客户可以迅速对房间内的条件进行改变，比如选择喜欢的温度和照明水平。通过物联网技术，暖气、空调、灯光等就可以做出反应，自动维持这些条件。
- 提高可持续性：对于酒店管理来说，创建智慧酒店的最大优势之一就是降低了成本，而这一概念往往与之相关。这主要是由于酒店客房内的可持续发展和能源效率的改善，某些设备只有在实际需要时才会使用。举个例子，智慧房间可以设置成在白天的时候自动降低灯泡的功率，或者当房间达到指定的温度时，或者当房间无人居住时，暖气会自动关闭。这就意味着减少了能源的浪费，酒店甚至可以推广这种环保性。
- 增强客户体验：也许智慧酒店客房最直接的好处是它可以在客户体验方面提供改善。智慧音箱，如通过、智慧音箱，可以通过语音命令控制电视、灯光、暖气和其他设备，从而协助实现这一点。此外，智慧房间还可以协助处理其他方面的问题，例如请求客房服务或信息。传统的客房往往意味着需要在前台或通过电话询问问题，而智慧中枢将能够理解问题并立即提供答复，使用互联网来源答案。
- 远程房间控制：智慧酒店客房和物联网的另一个好处是，酒店工作人员能够从远程位置访问各种房间控制。在为新客人准备酒店房间时，这一点尤其有用，可以提高客人入住时迎接他们的舒适度。例如，智慧酒店可以设置成在客人入住前的指定时间内，酒店房间的暖气会自动打开。这样就可以确保他们到达时房间处于理想的温度，而且这一点可以在工作人员不用实际进入酒店房间的情况下实现，省时省力。
- 更快、更可靠的维修：最后，在智慧客房方面，一个有时被忽视的优势是提高了对设备技术问题的预测能力，并迅速进行维修。这使得酒店可以在最及时的时刻进行干预，避免出现需要维修而阻碍客户体验的情况。从本质上讲，物联网技术的使用可以远程监控电子设备的性能，为酒店员工提供其运行状态的实时信息。这意味着可以在性能问题变得危急之前发现它们，并进行维修，或安装更换设备。
五、涂鸦智能全场景酒店智能客控系统
涂鸦智能全场景酒店智能客控系统，打造智能酒店新标杆，引领未来住宿新体验全球化 Ai+IoT 平台专注于智能设备方案和定制设计涂鸦智能，让科技赋能酒店，打造未来智慧旅宿。以其卓越的技术和创新的理念，引领着智能物联网的发展潮流。
- 互联互通平台连接智慧，畅享互联互通的酒店新体验：IoT、AI、云计算满足酒店数据精细化的业务要求全场景智能客房电视、电话、空调、窗帘、灯光 智能化控制高效率全场景智能客房 高效率 低能耗 低成本全球化智能平台 构建智慧酒店 / 民宿智慧场景
- 关于涂鸦智能：涂鸦智能作为全球化的智能解决方案平台，融合了 IoT、AI 和云计算等先进技术，帮助客户迅速构建起智慧酒店、智慧民宿等多样化的智慧商业场景。我们致力于赋予全球开发者力量，共同实现绿色低碳、高效敏捷、安全开放的目标。在未来，涂鸦智能将继续秉持创新精神，不断探索和引领智能技术的发展，为全球企业和社会创造更多的价值。我们相信，通过我们的努力，可以让世界变得更加智能、绿色、可持续。
