1. 多数据
- 物联网技术可传感检测酒店环境数据（温度、湿度、光照度等）
- 智能控制系统实现为人机向多渠道智能控制的转型
2. 全方位数字运营取代单一经营管理数据处理
- 物联网、云计算、大数据、5G、AI 等技术打破原有信息数据处理模式
- 运营打通服务链、生产链、供应链
3. 酒店资源的时空扩容
- 大数据赋能酒店运营智慧化
- 数字化技术实现酒店产品和资产的实时跟踪和呈现
- 物理资产实现数字化，形成可价值交换的流动市场
数字化转型的人才培养挑战
- 酒店行业数字化转型带来新增岗位和人才空缺，如：
- 酒店数据分析岗位
- 用户运营岗位
- 数据安全岗位
酒店管理专业人才培养目标
- 理清行业发展痛点，如科技应用、预订销售渠道、支付系统、客户识别等方面的被动
- 培养具备数字化技术应用和信息化技术应用能力的专业人才
- 将技术与酒店经营融合
