市场规模与趋势
89.8%的酒店集团在2020年增加或维持科技创新投入。
全国主要城市的酒店客房智能化改造市场已超1000亿元,年增长约20%。
酒店智能化的挑战
1. 支出门槛
酒店智能化设备和技术投入成本较高。
前期研发投入大,周期长,导致产品价格居高不下。
2. 底层技术成熟度
部分供应商技术不成熟,影响住客体验和产品耐用性。
数据积累不足,无法直击住客痛点。
产品选择不当,导致使用体验不佳。
3. 酒店经营者的认知
部分经营者对智能化投入的成本和收益缺乏理性思考。
智能化产品在提升住宿体验和运营效率方面的价值被低估。
建议
优化智能化产品价格机制,降低前期投入成本。
推动底层技术创新,提高产品成熟度和耐用性。
通过数据积累和分析,完善知识图谱,推出更符合住客需求的产品。
加强对酒店经营者的教育和引导,使其认识到智能化投入的价值。
智能化的赋能
提升住宿体验,提供家一般的可靠性和生活品质。
解放部分人力,降低酒店运维成本。
通过数据分析和远程维护,提升运营效率。
加强安保,提升酒店安全水平。
酒店智能化是行业发展的大势所趋,克服上述挑战将加速其推广进程。通过科技赋能,酒店业将迈向更智能、高效和舒适的未来。