- 微信/APP操作:随着智慧酒店的发展,客控系统支持通过微信或APP进行远程操控,这极大地方便了客人的使用体验。客人可以无需直接接触房间设备,就能通过手机完成开门、控制电器等操作。
- 便捷的功能:客控系统的功能多种多样,能满足不同酒店及住户的需求。例如,客人可以通过系统进行紧急呼叫或客户服务呼叫,甚至能通过同一个控制开关来控制屋内的所有设备。
- 更加安全,可靠:客控系统的设计和使用都注重安全性和可靠性。无论是继电器输出还是晶闸管输出,当负载短路时都不会损坏机器。同时,系统使用的防水面板和弱电控制的开关按键,即使房间发生漏水或不小心将水洒在面板上,也不会引起短路等现象,从而提高了房屋内部的安全系数。
- 人脸识别系统:酒店的人脸识别系统在一定程度上为酒店解决了“四实登记”的难点,减少了前台工作人员实名登记核对的工作量,提升身份证核对的真实性,更可以减少客人等待的时间,提升服务质量。
- 数据收集与管控:对于酒店管理方来说,能够清晰地掌握酒店各类数据,尤其是客房数据尤为重要。客控系统通过庞大的数据库帮助酒店管理人员搜集动态数据,做好日常运营的大数据信息统计,为酒店提供客户需求数据的分析,从而帮助酒店科学决策,更好的服务旅客,减少运营成本和人工成本,进而提高酒店经济效益。
- 保证服务全面性执行:专业化的客控系统能更好地保证服务的全面开展。它包含门锁门铃系统、安防系统、中央空调系统、智能灯光系统等,通过服务的需求细分和多功能合一模式,能更好的完善服务内容,更好的满足酒店服务需求。
- 安装无需改变酒店原有线路:客控系统的布线很简单甚至不需要对酒店原有的线路进行改动便可完成安装,这样可以保持酒店的美观度。
- 帮助酒店节约能源:如果酒店引进了客控系统,那么当住户从住宿之地外出后系统便会自动切换住宿之地内部的空调模式能够帮助酒店节约能源。
- 提升顾客满意度:客控系统中针对那些对稳定性要求相对较高的电器产品研发的有双控系统,即便住宿之地弱电遭遇断电也不会对这些电器产品产生影响,因此能够提升顾客的满意度。
客控系统之所以受到欢迎,是因为它结合了现代科技,提供了便捷、安全、可靠的服务和管理方式,满足了酒店和客人的多重需求。