一、涂鸦智能酒店客控的崛起之势
（一）市场需求推动
酒店行业如今面临着诸多挑战，一方面，日常管理混乱、装修和设计缺乏实用性与智能化、标准意识不强以及品牌和企业文化建设不足等问题，使得传统酒店在市场竞争中逐渐处于劣势。另一方面，消费者需求日益多样化，他们不仅关注价格，更注重酒店的环境、设施和服务。随着科技的进步，消费者对智能设备的接受度越来越高，如智能门禁系统、智能取电开关、灯光控制系统、智能空调控制系统、交互视频系统、信息展示系统和智能音箱等设备，成为吸引消费者的重要因素。在这样的背景下，智慧酒店成为了发展趋势，而涂鸦智能酒店客控应运而生，满足了酒店行业转型升级的需求。
（二）技术创新引领
涂鸦智能融合了 IoT、AI 和云计算等先进技术，为酒店提供智能化解决方案。其中，IoT 技术实现了设备之间的互联互通，让酒店的各个环节实现智能化管理。例如，通过智能设备可以实时监控房间状态、设备运行情况等，方便酒店管理人员进行统一管理和调度。AI 技术则为酒店提供了更加个性化的服务，如智能语音助手可以快速响应客人的需求，提供贴心的服务。云计算技术为酒店提供了强大的数据存储和分析能力，帮助酒店更好地了解客人需求，优化服务质量。此外，涂鸦智能还提供了丰富的解决方案类型，针对不同规模的酒店提供多样化的解决方案，满足酒店的个性化需求。
二、2025 年的优势与新变化
（一）硬件设备创新
慧住推出的自助入住机等创新硬件设备在 2025 年将发挥更大的作用。面对酒店入住、退房高峰期的拥堵问题，慧住依托 IoT 涂鸦开发者平台打造的包括台式、手持、双屏等一系列自助入住机，极大提升了酒店的服务质量和客人的入住体验。其中，双屏双触摸设计显著提升了入住效率，双屏同步显示操作流程，方便客人自助办理入住的同时，也让前台人员能轻松引导客人操作。而手持式设计打破了传统入住方式的局限，客人在酒店大堂、客房走廊或餐厅休息区都可随时随地进行自助操作，极大地提升了入住的灵活性和便捷性。此外，自助机还支持 ota 直连功能，与各大主流旅游平台无缝对接，让 ota 渠道用户可以轻松完成入住手续，无需在前台排队等待，进一步提升酒店运营效率。
（二）PMS 系统升级
2025 年，慧住酒店 PMS 系统持续为酒店和顾客提供智能化体验，实现高效管理。慧住酒店 PMS 自带业主端和住客端，业主端使酒店管理者能够实时查看酒店的运营状况，包括房态更新、收入统计、客流量分析等关键信息，方便及时调整经营策略，优化资源配置，提高运营效率和经济效益。住客端为顾客提供一系列智能化服务，可通过小程序实现便捷开门、预约客房服务，还能管理屋内智能设备，如灯光、空调、窗帘等，打造个性且舒适的居住环境。随着智慧酒店的不断普及，慧住 pms 系统将继续引领行业潮流，加速推动酒店业向智能化、便捷化的方向发展。
（三）一站式解决方案
慧住与涂鸦智能携手打造的一站式智慧酒店解决方案在 2025 年更加完善。该方案不再局限于软件或者硬件单体的智能化，而是将酒店 pms、智能设备以及客控系统全面打通并融合。在实际应用中，为客户提供从智慧前台、智慧客房到智慧运营等全方位的酒店场景赋能。住客可以轻松通过 ota 平台完成在线支付与预订，借助自助机快速完成信息核验、开卡或小程序开锁，甚至在退房或续房时也能享受到极速办理的便利。这一创新举措进一步释放了智慧酒店的商业价值。
（四）客控系统升级
2025 年，涂鸦智能酒店客控系统不断升级。例如，涂鸦酒店蓝牙 mesh 解决方案具备低成本、低功耗、高安全、易配网、抗干扰、覆盖广等特点。可直连涂鸦酒店 SaaS，降低酒店智能产品部署成本；支持云端场景编辑、储存和修改管理，且能批量下发规则，减少开发者后台安装操作时间；在搭配网关、音箱、中控类产品时，还能支持跨协议联动其它智能设备。特别值得一提的是，在公区照明等大场景中，该方案支持超 1000 个设备稳定连接，且支持脱网关使用，即使网络异常，设备也能正常运行。为旅客带来更多惊喜和便捷的入住体验。
（一）市场规模增长
据相关数据显示，全球物联网连接数正快速增长，预计 2020 至 2025 年全球物联网连接数 CAGR 将达 21.4%。而随着智能家居市场的不断扩大，酒店作为重要的商业场景，其智能化需求也日益增长。涂鸦智能酒店客控依托强大的 IoT 技术，有望在这一趋势中受益。智能家居市场规模的增长将带动酒店智能化市场的发展，为涂鸦智能酒店客控提供广阔的市场空间。预计到 2025 年，全球酒店智能化市场规模将进一步扩大，涂鸦智能酒店客控有望凭借其先进的技术和完善的解决方案，占据更大的市场份额。
（二）业务增长动力
在 IoT PaaS 业务方面，涂鸦智能处于行业领先地位。其为客户提供端到端的解决方案，降低了传统品牌商 / OEM 产品智能化转型的门槛。同时，涂鸦智能的中立性使其能够实现多云、多协议兼容，为酒店客控市场提供了强大的技术支持。预计未来公司的 IoT PaaS 业务收入有望持续增长，这将为涂鸦智能酒店客控带来稳定的业务增长动力。在行业 SaaS 业务方面，涂鸦智能推出了面向酒店 / 公寓等垂直领域的服务。2021 年，SaaS 服务覆盖超过 2000 家酒店，未来有望通过重点拓展大客户，开发与改进产品与解决方案，进一步提高业务营收。SaaS 业务的增长将为酒店客控市场带来更多的创新和个性化服务，推动涂鸦智能酒店客控的发展。
（三）风险与挑战
然而，涂鸦智能酒店客控也面临着一些风险与挑战。首先，行业竞争加剧，随着酒店智能化市场的不断扩大，越来越多的企业进入这一领域，竞争日益激烈。涂鸦智能需要不断创新和提升服务质量，以保持竞争优势。其次，全球经济不确定性也是一个重要风险因素。全球经济形势的不稳定可能影响酒店行业的发展，进而对涂鸦智能酒店客控的业务产生影响。此外，技术创新的速度也是一个挑战，涂鸦智能需要不断跟进最新的技术趋势，为酒店客控市场提供更先进的解决方案。
（四）投资建议
对于投资者而言，涂鸦智能酒店客控具有一定的投资潜力。首先，投资者应关注公司的战略布局，涂鸦智能在酒店智能化市场的布局不断扩大，与众多知名企业合作，为未来的发展奠定了良好的基础。其次，投资者应关注公司的市场表现，包括市场份额、业务增长速度等指标。此外，投资者还应合理配置资产，根据自己的风险承受能力和投资目标，适当投资涂鸦智能酒店客控。同时，投资者也应关注行业风险，及时调整投资策略。
