涂鸦智能

一、系统特点

（一）高效便捷

在如今追求高效的时代，涂鸦智能客控系统的人脸识别办理入住登记功能可谓是一大亮点。客人无需再排队等待前台工作人员的手动办理，只需站在设备前，系统便能快速识别客人面部特征，完成入住登记。整个过程仅需一分钟左右，极大地节省了客人的时间，让入住体验更加便捷。

该系统的智慧门锁提供了多种开门方式，其中手机开门尤为安全便捷。客人可以通过手机 APP 远程控制门锁，无需携带传统钥匙，避免了钥匙丢失的风险。同时，手机开门采用了先进的加密技术，确保了客人的住宿安全。此外，主流的智能门锁开锁方式还包括密码开锁、APP 远程解锁、刷卡式开锁、蓝牙解锁、指纹开锁等。其中，指纹开锁作为常见的开锁方式之一，分为光学指纹识别与半导体活体指纹识别两种方案。半导体活体指纹识别技术的安全性更高，能够有效防止指纹膜破解，提升用户的使用体验。

智慧客房的 PMS 系统设置了 “勿扰”“入住”“清扫” 等按键，为客人与前台之间的沟通提供了极大的便利。客人可以根据自己的需求，轻松按下相应按键，前台便能及时收到信息并做出响应。例如，当客人需要安静休息时，按下 “勿扰” 键，酒店工作人员便会避免打扰；当客人需要客房清扫服务时，按下 “清扫” 键，工作人员会迅速前来打扫房间。

（二）智能化控制

涂鸦智能客控系统的灯光控制系统能够实现多种场景模式切换，满足客人不同的需求。比如，客人可以选择温馨的暖光模式，营造舒适的睡眠氛围；也可以选择明亮的白光模式，方便阅读和工作。通过智能控制，客人可以轻松切换灯光场景，享受个性化的住宿体验。

智能空调控制系统能够根据室内的温度和湿度自动进行调节，为客人提供一个舒适的居住环境。系统会实时监测室内环境参数，并根据预设的舒适范围自动调整空调运行状态，无需客人手动操作。这样既提高了客人的舒适度，又节约了能源。

智能音箱作为系统的重要组成部分，可通过语音控制房间内的各种设备。客人只需说出相应的指令，智能音箱就能识别并执行，如 “打开灯光”“调节空调温度” 等。智能酒店客房智能语音使用手册详细介绍了智能音箱的操作方法，包括开机与关机、唤醒与休眠、语音输入与输出等。同时，智能音箱还具备多功能集成、联动互认、定制化服务、数据分析等功能特色，为客人提供全方位的智能服务。

（三）提升管理效率

涂鸦智能客控系统拥有高效的运营管理平台，能够自动统计房态信息。酒店管理人员可以通过平台实时了解客房的入住情况、清洁状态等，无需人工逐一检查房间。这样不仅提高了管理效率，还能及时为客人安排合适的房间，提升客人的满意度。

系统可以实时监控房间状态和设备运行情况，一旦发现异常，能够及时通知酒店工作人员进行处理。例如，当设备出现故障时，系统会立即发出警报，工作人员可以迅速采取措施进行维修，确保客人的住宿体验不受影响。同时，管理人员还可以通过监控数据对设备进行预防性维护，延长设备的使用寿命。

（四）降低成本

智能取电开关是酒店必备的省电工具。它可以实现人离开房间后自动断电，帮助酒店节省电费。例如，畅联研发的第三代智能取电开关 QRA-C1-SWITCH，不仅能实现插卡取电、刷卡开门取电、扫码开门取电，还支持识别房号取电、反锁取电、到期自动断电。当反锁时，开关便会自动取电，这种取电方式对于酒店和客户而言可谓是两全其美。酒店用了它之后，就能省去购置红外探测设备的钱；同时，当多人同住一间房时，也避免了房卡发的多易造成丢失以及人不在房间却一直插卡通电的情况，造成资源浪费。

涂鸦智能客控系统的自动化管理功能减少了人工干预，从而节约了人力成本。例如，酒店宾馆自助终端一体机可以实现人脸识别、入住退房自助办理、二代身份证读卡器、对接公安系统、押金房费自助支付、小票自动打印等功能。客人可以通过自助设备完成入住和退房手续，无需酒店工作人员的协助。这样不仅提高了办理效率，还减少了酒店的人力投入。

（五）增强安全性

智能门禁系统为酒店提供了有力的安全保障。例如，酒店一次性门禁采用一次性密码或智能卡作为门禁卡，避免了传统机械钥匙的繁琐和易失窃的问题。同时，加密异形门禁卡可让手机秒变钥匙，提高了门禁的安全性。此外，佳信捷的人脸识别门禁系统应用在酒店也有诸多好处，如顾客更安全、更便捷，能够有效防止非法入侵。

系统配备的安防报警设备能够在发生异常情况时及时报警。例如，当门未关严时，酒店智能锁会自动报警，提示客人关好房门；当用过期的卡或非本房门的卡开门时，会有不同的提示，方便查询不能开门的原因。同时，酒店智能电子锁采用五锁舌联动结构，当门关上时防撬舌卡死斜舌，100% 拒绝非法开门。

二、适用场景

（一）星级酒店

星级酒店通常对服务品质和客户体验有着极高的要求，涂鸦智能客控系统能够为星级酒店带来诸多优势，从而提升品牌形象和竞争力，满足高端客户需求。

首先，高效便捷的入住登记方式和多种安全的开门方式，为客人提供了尊贵、快速的入住体验。人脸识别办理入住登记全程自助，一分钟内完成，节省了客人的时间。智慧门锁支持多种开门方式，尤其是手机开门，采用先进加密技术更安全。同时，智慧客房 PMS 系统的 “勿扰”“入住”“清扫” 按键方便客人与前台沟通，及时满足客人的各种需求。

其次，智能化控制功能让星级酒店的客房更加舒适和个性化。灯光控制系统可实现多种场景模式切换，满足客人不同的氛围需求；智能空调控制系统自动调节温度、湿度，为客人营造舒适的居住环境；智能音箱可语音控制房间设备，提升客人的便捷性和科技感。

再者，高效的运营管理平台和实时监控功能，提高了酒店的管理效率。自动统计房态，让管理人员实时了解客房情况，及时为客人安排合适的房间。实时监控房间状态和设备运行情况，确保客人的住宿体验不受影响，并能进行预防性维护。

此外，智能取电开关有效节约能源，降低酒店运营成本。智能门禁系统和安防报警设备保障酒店安全，提升客人的安全感，符合星级酒店对安全的高要求。

（二）民宿

对于民宿来说，涂鸦智能客控系统可以打造独特住宿氛围，吸引年轻游客。

民宿可以利用智能灯光控制系统实现多种场景模式切换，营造出浪漫、温馨、个性化的氛围，让客人流连忘返。智能音箱可语音控制房间设备，增加了趣味性和便捷性。智慧客房 PMS 系统方便客人与民宿主人沟通，及时满足客人的需求。

同时，民宿通过采用智能取电开关等节能设备，有效降低运营成本。而智能门禁系统和安防报警设备也能保障客人的安全，让客人住得放心。

此外，通过涂鸦智能提供的智慧民宿解决方案，将公安工作与民宿管理深度融合，延伸警务触角，实现警力下沉、警务前移。例如，网格化管理智慧物联网智能锁功能特性丰富，支持多种通讯方式和开门方式，可选高性价比方案和高级人脸识别方案，提高了民宿的安全性。小程序民宿智能门锁和人脸认证终端（猫眼版）为住客提供了便捷的实名登记、实人核验和入住方式，实现实地实时办理入住，人证合一。大数据、云平台介绍的功能则为民宿管理提供了全面的支持，包括预约管理、客户管理、黑名单管理等。

（三）公寓式酒店

公寓式酒店可以借助涂鸦智能客控系统实现远程管理和自助服务，降低运营成本。

酒店宾馆自助终端一体机可以实现人脸识别、入住退房自助办理、二代身份证读卡器、对接公安系统、押金房费自助支付、小票自动打印等功能，客人可以通过自助设备完成入住和退房手续，无需酒店工作人员的协助，提高了办理效率，减少了人力投入。

智能取电开关有效节约能源，降低电费成本。高效的运营管理平台自动统计房态，实时监控房间状态和设备运行情况，方便管理人员进行远程管理。

智能门禁系统保障酒店安全，为客人提供安全的居住环境。同时，涂鸦智能打造的智慧酒店解决方案也适用于公寓式酒店，通过整合软硬件，提供一站式服务，满足公寓式酒店的智能化需求。