未来酒店技术的趋势展现出多元化和智能化的特点，这将极大地提升客户体验和管理效率。智能客房技术
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- 客控系统：未来的酒店将更加依赖智能客控系统，客人可以通过手机应用或语音助手自主调节房间内的空调、灯光、窗帘等设施。提供个性化场景设置如阅读模式、睡眠模式等。
- 红外线感应系统：红外线感应系统包括浴室人体感应器、走廊人体感应器和客房门人体感应器，这些设备能够实时感知客人的需求并自动调节环境，提高客户的舒适度。
- 自助服务系统
- 自助入住退房：自助入住和退房办理系统简化了住宿流程，提高了客户体验。君澜酒店集团联合携程推出的30秒刷脸入住、在线选房、自助前台等服务举措，使得客人不再需要长时间等待前台办理。
- 智慧信息服务：酒店信息服务系统为顾客提供全面的服务选择，包括客房打扫、请勿打扰、自助订购、衣服清洁、自助汽车租赁、按摩预订和紧急服务等，使客人能够根据自己的需求自由选择服务。
- 数字化和网络化
- 全面数字化转型：未来酒店业将继续推进数字化转型，利用大数据、云计算、物联网和人工智能等新兴技术来提升管理效率和客户体验。预计到2024年，有67.1%的酒店将增加技术投入，主要用于增加线上预定量、提高宾客的数字化体验和增加会员数量。
- 新价值体系：在数字化转型中，酒店业的新价值体系将以创造价值、传递价值和变现价值为核心。例如，洲际酒店集团通过建立GOLS（Global Owner Lifecycle Solution）系统，实现了面向业主服务的线上化，帮助业主更快且合理地实现项目的快速开业。
- 高效能源管理
- 智能取电系统：采用智能取电系统，通过插卡取电和拔卡断电的方式有效控制能源使用，仅在客人入住期间供电，减少能源浪费。
- 环境控制系统：环境控制系统提供空气质量检测、温度和湿度检测以及烟雾检测报警，确保客房环境的舒适性和安全性。
- 安全和健康
- 智能门禁系统：未来的酒店将广泛使用生物识别技术如面部识别和指纹识别，提高入住的安全性和便捷性。
- 健康服务：智慧酒店休闲和健身系统让客人能够在房间内进行运动训练，或者通过客房管家发送送餐、送水的指令，增强了顾客体验感。
未来酒店技术趋势体现在智能化、自助化、数字化、节能环保及健康安全等方面。这些技术的应用不仅提升了客户体验，还极大提高了酒店的管理效率。酒店业者应积极关注并引入这些新技术，以保持竞争力并满足现代消费者的需求。
