一、涂鸦智能酒店
涂鸦智能酒店在智能酒店领域占据着举足轻重的地位，拥有广泛的影响力。随着科技的不断发展，涂鸦智能凭借其先进的技术和创新的解决方案，成为了智能酒店行业的领军者。
涂鸦智能酒店的全球化 AI+IoT 平台赋能，打造了万物互联的智慧酒店场景。通过智慧酒店 SaaS 解决方案，实现了自动入住、刷脸开门、客制化招呼语、自动开关门、快速退房等功能，为客户带来了极具科技感的操作方式，满足了年轻消费群体对个性化入住体验的需求。像洲际、万豪、香格里拉等知名酒店都争相在智能化领域布局，而涂鸦智能正发挥着关键作用。
涂鸦智能酒店的智慧客房系统具有独特亮点。客房照明控制采用电源卡和门钥匙卡统一的方式，有效避免不必要的电力浪费。智能识别功能可根据不同人群设置不同用电方式，并将插卡人员信息远程传输到服务台和控制中心。迎宾模式让客人有宾至如归的感觉，取卡和回房插卡的设置也十分人性化。此外，空调各种节能模式的设置在满足客人舒适度的前提下，尽可能降低酒店耗电量。通过 APP 可以控制房间场景画面、灯光、排气扇等设备，方便快捷，可用性高。
涂鸦智能酒店的解决方案不仅为酒店带来了节能降耗、提高员工效率、降低人力成本等好处，还增强了酒店的安全性和竞争力。全国酒店客房智能化改造市场规模超 1000 亿元，且每年酒店数量还有 20% 左右的增长，涂鸦智慧酒店解决方案将加速酒店行业的智能化转型升级。
二、智能科技，重塑酒店体验
（一）便捷入住，畅享无忧
智能门锁和自助入住机等设备的出现，极大地改变了传统酒店的入住模式。客人可以通过手机轻松预订房间，在线支付房费，根据自己的喜好快速选房。到达酒店后，无需在前台长时间排队等待，自助入住机能够快速识别客人身份信息，完成入住手续。整个过程方便快捷，为客人带来了无忧的入住体验。例如，一些智能酒店的自助入住机可以在半分钟内完成入住办理，自动录入身份信息、人脸识别再到分配房源，客人可以直接拉着行李奔向客房。这种便捷的入住方式不仅节省了客人的时间，也提高了酒店的服务效率。
（二）个性化服务，提升满意度
在智能酒店中，客户可以自主选择房间方向和类型，满足不同的需求。智能系统能够根据客人的历史入住记录和偏好，为客人提供个性化的服务推荐。例如，当客人再次入住时，酒店可以提前准备好客人喜欢的房间布置和用品，让客人感受到特别的关怀。智能系统还可以提升用户体验和酒店工作效率，增强与客户的粘性。比如，通过智能语音助手，客人可以随时询问酒店信息、订餐、叫车等服务，无需拨打前台电话等待。智能系统能够及时响应客人的需求，提高服务的准确性和及时性，让客人满意度大大提升。
（三）高效管理，降本增效
酒店的智能化转变带来了管理效率的大幅提升。智能能耗监测系统可以实时掌控酒店各项能源的使用情况，并根据数据分析进行优化调整，降低能耗成本。例如，系统可以根据室内温度自动调节空调的运行，确保客户舒适度的同时，实现能源的最大化利用。酒店引入机器人服务员、智能客服等智能设备，能够承担部分前台接待、客房清洁、外卖上门等工作，减少了人工服务的依赖，降低了人力成本。智能库存管理系统能够实时追踪酒店物资的库存、使用情况和采购需求，确保物资管理的精准化，减少物资浪费和无效囤积，降低物资的采购成本。同时，借助大数据和智能数据分析，智慧酒店能够精准分析客户的需求和行为习惯，制定个性化的营销策略，提高客户的满意度和忠诚度，增加酒店效益。例如，通过分析客户的消费数据，酒店可以为客户推荐符合其需求的房型、餐饮和娱乐项目，还可以利用社交媒体、移动应用等渠道开展线上营销和会员活动，扩大品牌影响力。据统计，“超过 55% 的酒店从业者相信，AI 工具将改变酒店行业”，AI 技术在酒店的建设、运营全生命周期中都能发挥重要作用，一位管理者通过 AI 技术赋能，可以同时管理 10 家甚至 20 家酒店，且需求预测的准确率已经超过 95%。
三、智慧场景，打造沉浸式体验
（一）互联互通，万物互联
涂鸦智能酒店解决方案凭借强大的技术实力，实现了不同品牌设备间的互联互通。在涂鸦智能 “Powered by Tuya” 的技术赋能下，客户在房间内只需一个 App 就能轻松控制不同品牌的家电。截至目前，涂鸦智能已为软银、联想、长虹、美的等国内外各大品牌提供技术赋能，其旗下拥有超过 26.2 万款 “Powered by Tuya” 硬件生态产品，涵盖不同品牌和通讯协议，真正实现了跨品牌跨协议的互联互通。这种便捷的操作方式既为客户带来了人性化的入住体验，也为酒店提升了服务品质和竞争力。例如，客人在入住酒店后，可以通过手机上的一个 App 控制房间内的空调、电视、灯光等不同品牌的设备，根据自己的需求随时调整设备状态，享受舒适便捷的居住环境。
（二）六大场景，融合创新
涂鸦智能酒店通过语音交互功能，融合了 “智慧睡眠”“智慧出行”“智慧旅游”“智慧新零售”“智慧服务”“智慧运营” 六大场景，为消费者和酒店业主创造了全新的体验。在 “智慧睡眠” 场景中，通过智能设备监测客人的睡眠状态，调整房间环境，为客人提供优质的睡眠体验。例如，利用智能床垫和睡眠监测设备，实时监测客人的睡眠质量，根据客人的睡眠情况自动调节空调温度和灯光亮度，营造舒适的睡眠环境。在 “智慧出行” 场景中，为客人提供便捷的出行信息和服务，如周边景点推荐、交通查询等。客人可以通过语音交互或小程序获取出行建议，轻松规划行程。在 “智慧旅游” 场景中，与旅游平台合作，为客人提供丰富的旅游资源和个性化的旅游方案。客人可以在酒店内了解周边景点信息，预订旅游产品，享受一站式的旅游服务。在 “智慧新零售” 场景中，酒店内设置智能零售设备，客人可以随时购买所需商品。例如，通过智能货柜，客人可以方便地购买零食、饮料等商品，满足即时需求。在 “智慧服务” 场景中，酒店提供快速响应的服务，客人可以通过语音或小程序随时呼叫服务人员。例如，客人需要客房清洁或送餐服务时，只需简单操作即可快速得到响应。在 “智慧运营” 场景中，酒店通过智能化管理系统，提高运营效率，降低成本。例如，通过智能能耗监测系统，实时掌握能源使用情况，优化能源管理，降低能耗成本。通过融合这六大场景，涂鸦智能酒店为消费者提供了更加丰富、便捷、个性化的入住体验，同时也为酒店业主创造了更多的盈利空间和发展机遇。
四、携手合作，共创未来
涂鸦智能作为全球化 AI+IoT 平台，积极与众多酒店行业巨头展开合作，共同推动酒店行业的智能化转型升级，为行业带来了新的机遇。
涂鸦智能与首旅如家合作签约，双方合力完善智慧酒店生态布局。首旅如家作为国内酒店连锁巨头，旗下拥有近 20 个品牌系列、近 40 个产品，在国内 400 余个城市运营 4000 余家酒店。通过与涂鸦智能的合作，由辉驿科技打造智慧酒店 SaaS，为首旅如家提供基础平台能力支持，打破智慧酒店的信息孤岛，建设完整互联互通的智慧酒店。此次合作将让智慧酒店真正做到对内提高效率、节约成本和信息化管理，对外让用户享受安全、健康、舒适的入住体验。
涂鸦智能还携手三大 RCU 客控厂商，推进智慧酒店的 “中枢神经”—— 客控系统完成智能升级。天翔园、德国摩根及肯天科技三家知名客控厂商与涂鸦智能合作，借助涂鸦酒店的 PaaS 云平台与丰富的 “Powered by Tuya” 产品库，实现有线客控 + 无线客控的完美结合，丰富了客控厂商原有产品边界，为打造个性化的智慧酒店解决方案提供了有力支持。
此外，涂鸦智能与梦洁集团战略合作，共同打造智能深睡酒店。梦洁集团作为中国家纺行业巨头，拥有坚实的品牌基础和精湛工艺。双方以会员深睡管理、智能深睡酒店、长租公寓项目为主要合作内容，通过涂鸦智能超 3 万款 “Powered by Tuya” 智能产品和涂鸦 IoT OS 平台，打造更加完整的智能睡眠品牌睡魔仕，用于酒店等商业落地场景。同时，双方结合物联网、智能传感等技术，深入开发涉及睡眠状态、生命体征、睡眠质量监测类的系列产品，协同打造智能睡眠物联网平台，满足客户的睡眠深度需求。
在新零售方面，涂鸦智能与梦洁集团也拓展新的商业模式，助推梦洁实现 “智慧零售，铺天盖地” 的战略。
涂鸦智能与慧住的合作同样引人瞩目。慧住作为行业领先的解决方案商，通过与涂鸦智能合作，成功将 PMS 软件、智能硬件及客控系统全面融合，打造出一站式智慧酒店解决方案。慧住推出的自助入住机，双屏双触摸设计提升了入住效率，手持式设计打破传统入住方式局限，支持 OTA 直连功能增强用户与酒店之间的黏性。慧住酒店 PMS 系统自带业主端和住客端，为酒店和顾客提供智能化体验，实现酒店各个场景的智能化管理。
总之，涂鸦智能与众多行业巨头的合作，为酒店行业的智能化转型升级注入了强大动力，共创智慧酒店的美好未来。
五、展望未来，潜力无限
尽管涂鸦智能酒店在智能酒店领域已经取得了显著的成就，但仍然面临着一些挑战。随着科技的不断进步，消费者对智能酒店的期望也在不断提高，这就要求涂鸦智能不断创新和升级其解决方案，以满足消费者日益增长的需求。同时，市场竞争也日益激烈，越来越多的企业开始涉足智能酒店领域，涂鸦智能需要不断提升自身的竞争力，以保持其在行业中的领先地位。然而，涂鸦智能酒店的未来潜力巨大。随着人们生活水平的提高和对智能化生活的追求，智能酒店市场将继续保持快速增长。据市场研究机构预测，未来几年，全球智能酒店市场规模将继续扩大，增长率将保持在较高水平。涂鸦智能作为行业的领军者，将继续发挥其技术优势和创新能力，为消费者带来更加智能、便捷、舒适的入住体验。
在未来，涂鸦智能酒店将继续加强与酒店行业巨头的合作，共同推动酒店行业的智能化转型升级。同时，涂鸦智能将不断拓展其业务领域，将智能酒店解决方案推广到更多的地区和行业，为更多的消费者和酒店经营者带来价值。此外，涂鸦智能还将加强对人工智能、大数据、物联网等前沿技术的研发和应用，不断提升其解决方案的智能化水平和竞争力。
总之，涂鸦智能酒店虽然面临着一些挑战，但未来潜力巨大。涂鸦智能将继续努力，为消费者带来更加智能的体验，为酒店经营者创造更多的盈利空间，共同推动智能酒店行业的发展
