(一)住前服务
- 手机预订:客人在酒店官方商城通过手机一键下单,在线预订并选择客房。思蓝科技携手涂鸦智能推出的中小酒店智慧升级解决方案,为客人提供了便捷的住前服务。客人可以在酒店官方商城轻松地通过手机进行一键下单,在线预订心仪的客房,提前规划好自己的行程。
- 自助入住:到店后,客人自助办理入住,免去前台排队等候。当客人到达酒店后,无需在前台长时间排队等候,可通过自助入住系统快速办理入住手续,简单便捷,节省时间。
(二)住中体验
- 智控客房:客人可通过语音 / 手机控制客房智能设备,呼叫前台服务。进入房间后,客人可利用语音或手机控制客房内的智能设备,如调节灯光、电视、空调等,还能随时呼叫前台服务,享受便捷的住宿体验。
- 手机点单:扫一扫二维码,客人使用手机点单,同步前台送递客需物品。客人只需扫一扫二维码,即可使用手机点单,方便快捷。订单会同步传至前台,工作人员会及时送递客需物品。
- 智慧零售:客人无感自取零食、饮品,自动计入客房账单,结算便捷。在酒店内,客人可以无感自取零食、饮品等商品,系统会自动将消费计入客房账单,结算时非常便捷。
(三)住后便捷
- 一键退房:手机一键退房,快速离店,节省客人时间。客人在离店时,只需通过手机一键退房,即可快速离开酒店,节省宝贵的时间。
- 预约开票:通过手机提前预约开票,或在线开票发送邮箱,免去等候时间。客人可以通过手机提前预约开票,也可以选择在线开票并发送至邮箱,无需在前台等候开票,方便快捷。
- 智能货柜:客人自助存放个人行李,按时计费,安全便捷。客人可以使用智能