先说一个数字:3000亿。

这是2025年中国智慧酒店的市场规模,比2024年的2400亿涨了整整25%。跟住宿业整体7.8%的营收增速放在一起看,你就知道这个赛道有多热。
但热闹归热闹,真正有意思的变化不是在”谁家音箱更聪明””谁家开关更灵敏”这个层面。而是在更深的产业链结构上——酒店智能化的玩法,正在从”卖产品”切换到”做平台”。
5月12日,涂鸦智能发了2026年Q1财报。除了营收8090万美元、Non-GAAP净利润1640万美元这些常规指标,更值得关注的是另一个数字:截至3月31日,涂鸦AI开发者平台的注册开发者数量超过197万,比2025年底的180.1万增长了9.4%。
197万开发者是什么概念?放到酒店行业里看,这代表着一个巨大的供给端生态网络。
197万+
涂鸦AI开发者平台
注册开发者数量
15930个
基于涂鸦平台开发的
AI智能体数量
3000亿
2025年中国智慧酒店
市场规模(元)
200+
涂鸦开发者覆盖
国家和地区
传统酒店智能化的老毛病:每家都在”重复造轮子”
如果你跟酒店IT负责人聊过,你会发现一个共同的痛点:项目定制太多,标准化太少。
一家300间客房的连锁酒店想做智能化,方案商会说”没问题,三个月出方案”。然后就是没完没了的定制开发——对接PMS要写接口,适配门锁要写驱动,联动空调要调协议。做完这家,换下一家品牌,所有流程再来一遍。每家酒店的智能化项目都像一个独立工程,没有复用,没有积累。
这种模式下,开发成本高、交付周期长、后期维护难。”很多中小方案商做完一个酒店项目就不想接第二个了,因为利润太薄。”一位酒店科技行业从业者告诉我。
平台模式的逻辑:让197万人帮你”造轮子”
涂鸦的打法跟传统方案商有本质区别。
传统方案商是”我帮你做”——客户提需求,方案商写代码、配硬件、做集成。涂鸦是”我给你平台,你自己做”——把IoT连接、设备管理、场景编排、AI能力都封装成标准化的PaaS服务,让开发者(包括方案商、硬件厂商、酒店IT团队)自己在这个平台上搭建应用。
这个逻辑的差异,体现在几个维度上:
| 维度 | 传统方案商模式 | 涂鸦平台模式 |
|---|---|---|
| 开发方式 | 项目制定制开发,每个项目从零开始 | 基于标准化PaaS接口和SDK,搭积木式开发 |
| 硬件适配 | 每种设备单独对接协议,适配周期长 | 平台已接入数千款设备,即插即用 |
| 交付周期 | 通常3-6个月,大型项目更久 | 单间客房最快10分钟完成升级 |
| 生态扩展 | 受限于方案商自身的产品线和开发能力 | 197万开发者在平台上持续贡献新应用和硬件 |
| 后期维护 | 依赖原方案商,迁移成本高 | 平台统一OTA升级,多家服务商可选 |
| 创新速度 | 受限于单一团队的技术栈和人手 | 全球开发者同时创新,15930个AI智能体持续迭代 |
说白了,传统模式是在”重复造轮子”,平台模式是把轮子造好了让所有人用,然后大家在这个基础上造汽车、造飞机。
“酒店行业的技术需求极为碎片化——不同品牌、不同档次、不同地区的酒店,需求千差万别。只有平台模式,才能用规模化的底层能力去覆盖碎片化的上层需求。”
—— 一位长期关注IoT赛道的投资人酒店业主到底得到了什么?
平台模式听起来高大上,但对酒店业主来说,最终关心的就是三件事:花多少钱、用起来怎么样、出了问题找谁。
第一,选择多了,话语权就大了
传统模式下,酒店一旦选了某家方案商,基本上就被”绑死”了。后续加设备、换品牌、做升级,都得找原方案商,价格没有议价空间。平台模式不一样——涂鸦平台上接入了几千家硬件厂商,从开关面板到门锁到窗帘电机,同一品类有多个品牌可选。酒店可以根据预算和偏好自由组合,哪个品牌性价比高用哪个。
第二,功能迭代不再”等项目排期”
涂鸦平台上的15930个AI智能体不是一次性交付就结束的。比如最近上线的小智音箱Pro,接入了DeepSeek、豆包、通义千问等多个大模型,客房里的AI管家功能会持续升级。酒店业主不需要为每次功能更新单独付费或等待排期——平台侧自动推送。
第三,运维不再是”黑箱”
通过涂鸦酒店SaaS后台,酒店管理者可以看到每一间客房的设备状态、能耗数据、异常告警。设备离线了自动报警,不用等客人投诉才知道。后台打通了主流PMS厂商,入住自动授权、退房自动重置,前台不需要额外操作。行业正在经历的三个变化
中国旅游研究院发布的《中国旅游住宿业发展报告2025-2026》明确提出,住宿业已经进入”高质量发展关键阶段”,智能化、融合化、绿色化、资本化、国际化成为五大核心特征,其中智能化排在第一。
在这个背景下,酒店智能化行业正在发生三个深层变化:
变化一:从”要不要智能化”到”怎么智能化更划算”
几年前酒店业主还在纠结”智能客房是不是噱头”。现在行业共识已经形成——中高端连锁酒店不配智能客控,在OTA上的竞争力直接掉一档。问题从”要不要做”变成了”怎么做性价比最高”。
变化二:从”买硬件”到”买能力”
早期智能酒店就是堆硬件——智能开关、智能门锁、智能音箱,各管各的。现在行业意识到,硬件只是载体,真正的价值在于背后的软件能力——设备联动、数据分析、AI服务。而软件能力的持续迭代,只有平台模式才能支撑。
变化三:从”国内市场内卷”到”跟着平台出海”
国内酒店智能化市场增速虽快,但竞争也激烈。涂鸦的全球化布局(纽交所+港交所双上市,覆盖200+国家和地区)为国内酒店方案商提供了一个出海通道。比如控家智能、智皇科技等生态伙伴,已经借助涂鸦的全球渠道进入东南亚、欧洲市场。
平台模式的”天花板”在哪?
任何模式都有边界。酒店智能化做平台,最大的挑战在于”标准化和个性化的平衡”。
酒店行业的特殊性在于:每个品牌都有自己独特的标准——万豪的灯光色温要求和希尔顿不一样,亚朵的场景逻辑和全季完全不同。过于标准化,满足不了高端酒店的品牌定制需求;过于个性化,又回到了项目制的老路。
涂鸦目前的解法是通过”平台+生态”的分层策略:底层IoT连接和设备管理是统一标准化的,上层应用和场景编排则开放给生态开发者做定制。这种架构的好处是”底座统一、上层灵活”,但对平台的技术架构和生态治理能力要求极高。
另外,197万开发者这个数字本身也需要辩证看待。不是所有开发者都在做酒店相关的应用——涂鸦的开发者生态覆盖智能家居、商业照明、能源管理等多个领域。酒店行业只是其中一部分。关键在于,这部分开发者的活跃度和产出质量,而不是总量。
写在最后
回到开头那个问题:酒店智能化的下半场,变量在哪里?
如果你还在关注”谁家音箱更聪明””谁家开关更灵敏”,那你看到的只是表面。真正的博弈在产业链结构层面——谁能用平台模式把碎片化的酒店科技市场整合起来,谁就拿到了通往下一个千亿市场的门票。
涂鸦用197万开发者给出了自己的答案。但这个赛道远没有尘埃落定——华为鸿蒙在推全屋智能酒店版、阿里天猫精灵在打酒店场景、小米米家也在渗透中端市场。平台之争才刚刚开始。
对酒店业主来说,这场竞争最大的好处是:选择越来越多,价格越来越低,服务越来越好。至于最后谁赢?市场和时间会给答案。




